发布时间:2020-05-20 16:57:00 点击:4857
导语:来源:腾讯家居腾讯家居专访红蚂蚁集团董事长李荣先生 | 沉浸式家居体验开启家装新时代红蚂蚁装饰是一家涵盖“住宅装饰设计、苏式高品质施工、建材选购、家装体验、整体软装、木作产品定制配套”等一站式全产业链的专业家装企业。从1999到2020,多年间红蚂蚁装饰不断创新突破,只为给业主提供全方位的高品质家装...
来源:腾讯家居
腾讯家居专访红蚂蚁集团董事长李荣先生 | 沉浸式家居体验开启家装新时代
红蚂蚁装饰是一家涵盖“住宅装饰设计、苏式高品质施工、建材选购、家装体验、整体软装、木作产品定制配套”等一站式全产业链的专业家装企业。
从1999到2020,多年间红蚂蚁装饰不断创新突破,只为给业主提供全方位的高品质家装服务。值此21周年庆之际,腾讯家居有幸采访到红蚂蚁集团董事长李荣先生。
以下为采访内容:
Q:从1999年到2020年,红蚂蚁装饰集团历经二十一年风雨坎坷,传承跨越,成就了公司的今天,作为红蚂蚁的掌舵人,李董可以跟我们简单介绍一下红蚂蚁这么多年的发展历程吗?
红蚂蚁装饰集团李董:红蚂蚁集团成立于1999年,到今天为止整整21年。在这21年当中,红蚂蚁共经历了几个阶段:第一阶段是1999年到2003年,属于初创业阶段。在这个初创期红蚂蚁主要定位中高端市场,以全包模式赢得市场份额,率先踏入“一站式服务”模式。
红蚂蚁装饰创立初期门店照
2004-2008,红蚂蚁装饰集团便正式迈入品牌化、规模化,在不断创新与突破中我们找到了前进的方向。红蚂蚁“智造家”集成运营系统和“家装终极服务模式”的亮相,以及相城产业园的成立,成为整个苏州家装市场上首屈一指的一站式选购服务平台,家居综合服务的战略布局基本完成。
2009-2012红蚂蚁开始拓展业务布局,在企业运营期间,用“品质”与“真诚”塑造了它在百姓心目中“高品质与好口碑”的形象,并领先于中高端市场。
科技家居文创园(自购产权)
2013-2017为适应市场和消费者需求的变化,红蚂蚁集团再次精准细分市场,重新梳理品牌定位布局,将“米克罗国际设计”定位为“高端别墅”市场,为高净值家庭的选择;“红蚂蚁装饰”定位为“中高端”市场,为精英家庭的选择;“智造家装饰”定位为“品质整装”市场,为精致家庭的选择!至此,三大品牌定位及业务范围明确,完善一体化布局。2017年,红蚂蚁打造“家居文化博物馆”。
到了2020年,我们进一步地打造沉浸式家居生活馆,占地面积约为3万多平方。希望在物联网科技的助力下,能够让人们近距离与家居“互动”,切身感受无所不在的美好家居生活,为满足人民群众日益增长的美好生活需要助力。
Q:苏州大大小小的装饰公司数以千家,但只要提起“红蚂蚁”,几乎是人尽皆知,这一切肯定是有原因的,我相信这个理由就是始终如一的坚持高标准、高品质,不忘初心,方能成就。李董你觉得红蚂蚁一直保持着NO.1的秘诀和优势都有哪些呢?
红蚂蚁装饰集团李董:红蚂蚁一直以来的愿景是成为健康生活品质的领引者,我们的使命是打造健康生活,这个使驱动我们所有员工不断地前行!那当中最核心是什么呢?红蚂蚁成立之初我们就定出了经营理念:“品牌源于品质,口碑来自真诚”这两句话。第一句话是概括了如何做事?第二话是教我们如何做人。
成立21年来,我们品牌经营服务理念从来没有动摇过,树立品牌必要核心是品质,打造口碑的核心必须要真诚,客户满意是衡量企业的唯一标准,红蚂蚁会用更好的设计更高的品质为客户服务。未来我们也将不断发展,为每一个消费者提供更好的居家生活体验。
Q:“蟻心蟻意,不负所托”,红蚂蚁集团21周年庆典,苏州生活体验新地标项目您今天也首发公布,那我们也特别想要了解,您为什么在大环境都不是很好的情况下,反而是逆流勇进呢?
红蚂蚁装饰集团李董:受疫情影响,今年市场环境不容乐观,可能有些行业经营都是异常困难。那我们在当下为什么还是要启动这个项目?首先,红蚂蚁对我们国家与党是非常有信心的!疫情只是暂时性困难,人们对美好生活的追求是亘古不变的。
其次,经过这次疫情,更多的消费者对居家生活会有更深刻体会。比如在家隔离期间,他会意识到房间的设计可能不太合理,有些设计需要改动一下会更好。所以经历过疫情,我们的消费者对于装修的热情明显有较大幅度的提升。特别是4月份以及周年庆期间,客户的咨询量以及成交量都增加了许多,这让红蚂蚁对未来消费方式做了深刻思考!
最后,“金杯银杯,不如客户的口碑”,未来年轻人在选择装饰公司方面应该会更加注重家居的体验度,一个家装公司是否优异不是企业本身说了算,而是要靠消费者亲自来感受。所谓百闻不如一见,只有充分体验,客户才能决定是否能真正相信你这家企业。基于这一点,我们希望“沉浸式生活体验新模式能够让人们与美好生活零距离接触,再造家居生活新体验,营造理想生活的美学“场域”。
Q:一个良好企业的发展离不开高瞻远瞩的统筹与规划,李董您对未来红蚂蚁集团有什么发展规划或是愿景吗?
红蚂蚁装饰集团李董:我们的发展规划是通过打造家装行业未来新的商业模式“沉浸式体验”,为下一个10年或20年打好发展基础,这一规划也是引导整个家装行业未来的发展趋势。
待新地标建成之时,客户们将可以从“触觉、味觉、嗅觉、听觉、视觉”五个感官维度亲身体验包括书吧饮品、精品轻餐饮、博物生活、艺术设计中心、餐厨体验、家居生活体验、时尚科技、网红买手、定制家居、严选家居建材、运动健身、艺术展览等在内的以家居为核心的美好生活。
红蚂蚁集团将通过沉浸式家居体验新地标为我们的客户,为社会大众打造苏式美学生活,开启家居生活体验最先一公里。而这一公里的抢先,也将开启家装行业的另一个时代!
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